售后服務(wù)
1、嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，精心選材，所用原材料全部原廠進(jìn)料并附有質(zhì)量證明書，進(jìn)廠后及時(shí) 復(fù)檢，對(duì)所提供的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)到底。
2、嚴(yán)格按照貴公司《合同條款》中規(guī)定的各種要求，履行賣方應(yīng)盡的義務(wù)。
3、嚴(yán)格按照合同規(guī)定的貨期及時(shí)供貨。
4、根據(jù)工程要求，我公司可派有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員參與合同設(shè)備的安裝，高度指導(dǎo)，試驗(yàn)，試運(yùn)行等技術(shù)協(xié) 助，并負(fù)責(zé)解決合同設(shè)備在安裝調(diào)試，試運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量及性能有關(guān)問題。
5、在產(chǎn)品加工過程中，貴方隨時(shí)可派人員到我公司監(jiān)督產(chǎn)品的加工工序的運(yùn)行，我方將全力支持。
服務(wù)承諾：
（一）當(dāng)天客戶反饋的問題，我公司會(huì)派工程師：在24H內(nèi)到達(dá)公司協(xié)商解決 其余省份在3天之內(nèi)到廠協(xié)商解決。
（二）如材料發(fā)現(xiàn)加工不良或尺寸不到位。我們公司承諾在24小時(shí)內(nèi)重新補(bǔ)貨給客戶。
（三）所有本公司合作過的客戶，我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
交貨期承諾：
（一）產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，可立即特別組織生產(chǎn)加工，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
（二）產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件；
① 產(chǎn)品質(zhì)量保證書
② 產(chǎn)品送貨單
③ 外購(gòu)件說明書及制造廠家
技術(shù)服務(wù)承諾
（一）隨時(shí)接受客戶關(guān)于產(chǎn)品品種、規(guī)格、技術(shù)性能、工藝標(biāo)準(zhǔn)及主要用途等的咨詢；
售后服務(wù)工作程序
如果您購(gòu)買本公司產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量、數(shù)量等異議，請(qǐng)您及時(shí)以電話或書面形式與我們聯(lián)系，并準(zhǔn)確提供以下文件和資料：
（一）購(gòu)買產(chǎn)品所涉及的發(fā)貨碼單及產(chǎn)品質(zhì)量證明書；
（二）發(fā)貨時(shí)間、車號(hào)、數(shù)量及異議書面情況反映；
（三）原始分件（箱）驗(yàn)收憑據(jù)。我們將迅速派專業(yè)人員進(jìn)行處理。
發(fā)貨服務(wù)承諾
（一）嚴(yán)格按合同規(guī)定發(fā)貨，貨物發(fā)出后24小內(nèi)電話通知收貨方；
（二）嚴(yán)格按規(guī)定裝車，不超載，不偏重，不集重；
（三）貨物碼單、發(fā)票、質(zhì)保書在發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)以快遞形式寄出（如遇節(jié)假日或特殊情況順延）。
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